Preguntas frecuentes - Preguntas y respuestas

Si aún te quedan dudas, podrás encontrar en esta sección todo lo necesario para empezar tu aventura en el mar con nosotros.

1. Sobre el servicio y las reservas

Puedes hacerlo directamente desde nuestra web, por WhatsApp, teléfono o visitando cualquiera de nuestros puntos de alquiler en Almería, Aguadulce o Carboneras.

Recomendamos reservar con antelación para asegurar tu plaza, especialmente en temporada alta. También puedes venir directamente si hay disponibilidad.

Sí, siempre que lo hagas con al menos 48 horas de antelación. Pasado ese plazo no podremos reembolsar el importe.

Lo ideal es hacerlo con 2 o 3 días de antelación para garantizar el horario que prefieras.

Disponemos de alquileres por horas, medios días o jornadas completas, tanto para motos de agua como para embarcaciones.

2. Requisitos y normativa

No necesitas licencia para rutas guiadas. Para alquiler por libre, sí se requiere Licencia de Navegación o superior. Si aún no la tienes, te ayudamos a conseguirla con un curso práctico de 6 horas.

Para conducir, la edad mínima es de 16 años. Los acompañantes pueden ser menores, siempre bajo supervisión y cumpliendo las condiciones de seguridad.

Solo en los alquileres por libre. Varía entre 600 € y 1000 €, según la embarcación o moto.

DNI o pasaporte, y en caso de alquiler por libre, la titulación náutica correspondiente.

Sí, se permite un acompañante por moto. En embarcaciones, depende del modelo y su capacidad.

3. Seguridad

Sí, todos nuestros alquileres incluyen chalecos y material homologado según normativa marítima.

Siempre. Antes de cada salida realizamos un briefing explicativo sobre el manejo, las normas y la zona de navegación.

Sí, el límite es de 2 millas desde la costa (unos 3,7 km). En zonas balizadas, deberás mantenerte fuera de las boyas.

Contamos con asistencia inmediata en el mar. Solo tendrás que contactar con nosotros por teléfono o radio.

Sí, todos los vehículos cuentan con seguro de responsabilidad civil y de accidentes personales.

4. Condiciones del alquiler

Para motos de agua, desde 30 minutos en ruta o 1 hora por libre. En embarcaciones, desde 2 horas.

Si no llegas 20 minutos antes del horario reservado, podrías perder tu turno y no se realizará reembolso.

Sí en las rutas guiadas. En alquileres por libre o embarcaciones, se cobra aparte según consumo.

Sí, tanto en motos como en barcos, siempre avisando al instructor para garantizar la seguridad del cambio.

Depende del modelo: nuestras embarcaciones van de 6 a 10 plazas.

5. Extras y servicios adicionales

Sí, incluimos fotos y vídeos básicos de manera gratuita. También puedes contratar reportajes profesionales con antelación.

Por supuesto. Podemos diseñar experiencias exclusivas para parejas, grupos o eventos.

Sí, nuestros instructores están titulados y tienen amplia experiencia en náutica y primeros auxilios.

Sí, contamos con taquillas seguras para tus pertenencias.

Sí, los niños son bienvenidos (respetando las condiciones de seguridad). Las mascotas también, siempre que no dañen la embarcación.

6. Clima y condiciones externas

Si las condiciones no permiten navegar con seguridad, podrás cambiar la fecha sin coste adicional o solicitar la devolución.

Solo si la empresa considera que no es seguro salir. En ese caso, podrás reprogramar o recibir un reembolso.

Sí, siempre que lo comuniques con 48 horas de antelación.

✍🏻 Contacto

Ponte en contacto con nosotros si tienes cualquier duda o consulta

En BlueHorse 45 estamos aquí para ayudarte a vivir la mejor experiencia en el mar. Si tienes cualquier duda sobre nuestras motos de agua o embarcaciones, o deseas hacer una reserva, ponte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte.

O si lo prefieres puedes visitarnos directamente en alguna de nuestras localizaciones en Aguadulce, Almería o Carboneras – Cabo de Gata